Make l'emporte sur le prix et la puissance : 10 000 opérations gratuites (contre 100 chez Zapier), un canevas visuel avec logique conditionnelle et 5x plus d'opérations par euro à chaque palier payant. Zapier l'emporte sur
Zapier est le choix par défaut pour l'automatisation no-code. C'est l'outil que la plupart des gens essaient en premier — et pour les workflows simples, il fait le travail. Mais dès que vos automatisations dépassent deux étapes, l'équation tarifaire change radicalement. Make (anciennement Integromat) offre les mêmes capacités d'automatisation avec une différence cruciale : 5x plus d'opérations par euro à chaque palier tarifaire.
Le verdict en 60 secondes
Choisissez Make si vos automatisations comportent 3+ étapes, utilisent de la logique conditionnelle ou traitent des données par lots. Choisissez Zapier si vous voulez la mise en place la plus rapide possible pour des automatisations simples en 2 étapes et la plus grande bibliothèque d'intégrations. Pour la plupart des entreprises en croissance, Make est rentabilisé dès le premier mois.
Comparatif rapide : Make vs Zapier
| Fonctionnalité | Make | Zapier | Gagnant |
|---|---|---|---|
| Forfait gratuit | 10 000 ops/mois | 100 tâches/mois | Make |
| Prix de départ | 10,59 $/mois (10K ops) | 29,99 $/mois (750 tâches) | Make |
| Éditeur visuel | Canevas (glisser-déposer) | Linéaire (étape par étape) | Make |
| Logique conditionnelle | Oui (routeurs, filtres) | Non (linéaire uniquement) | Make |
| Intégrations | 1 800+ | 7 000+ | Zapier |
| Facilité de prise en main | Moyenne (1-2h d'apprentissage) | Facile (quelques minutes) | Zapier |
| Gestion d'erreurs | Routes de secours, nouvelles tentatives | Nouvelle tentative basique | Make |
| Connecteur API | Toute API REST (intégré) | Webhooks uniquement | Make |
Tarifs : le vrai coût à grande échelle
C'est là que la comparaison devient gênante pour Zapier. Les deux plateformes facturent à l'usage, mais l'économie unitaire est radicalement différente.
Coût mensuel par volume d'opérations
| Opérations/mois | Make | Zapier | Économie annuelle avec Make |
|---|---|---|---|
| 100 | Gratuit | Gratuit | 0 $ |
| 1 000 | Gratuit | 29,99 $/mois* | 360 $/an |
| 10 000 | Gratuit | 29,99 $/mois* | 360 $/an |
| 25 000 | 18,82 $/mois | 73,50 $/mois | 656 $/an |
| 50 000 | 34,12 $/mois | 73,50 $/mois | 472 $/an |
| 100 000 | 55,29 $/mois | 103,50 $/mois** | 578 $/an |
| 500 000 | 172,71 $/mois | Sur devis | 2 000+ $/an |
*Le forfait Starter de Zapier à 29,99 $ inclut seulement 750 tâches/mois. Les Zaps multi-étapes comptent chaque étape comme une tâche, donc 1 000 « opérations » au sens Make pourraient représenter 2 000 à 5 000 « tâches » au sens Zapier selon la complexité du workflow. **Forfait Zapier Professional.
Seuil de rentabilité : Make est moins cher dès le départ. Même en comparant les forfaits gratuits, Make offre 100x plus d'opérations (10 000 vs 100). Aux paliers payants, Make coûte 40 à 70 % moins cher pour un volume d'automatisation équivalent. Le décompte des tâches de Zapier est trompeur. Un Zap de 5 étapes qui traite 100 éléments consomme 500 tâches, pas 100. Le décompte des opérations de Make est plus direct mais compte aussi chaque exécution de module. Testez toujours votre volume prévu dans les deux calculateurs de prix avant de vous engager.
Éditeur visuel : canevas vs linéaire
Le canevas visuel de Make vous permet de voir l'ensemble de votre automatisation sous forme d'organigramme. Vous pouvez glisser des modules, ajouter des branches, créer des boucles et observer le flux de données en temps réel à chaque étape. C'est essentiel quand vous construisez des automatisations avec de la logique conditionnelle — comme traiter différemment différents types de commandes ou router les tickets de support selon leur priorité.
L'éditeur de Zapier est linéaire : Étape 1 → Étape 2 → Étape 3. C'est plus rapide pour les automatisations simples mais devient limitant dès qu'il faut des chemins multiples. Zapier a ajouté les « Paths » comme fonctionnalité, mais uniquement sur les forfaits Professional (73,50+ $/mois) et cela reste greffé par rapport à l'approche visuelle native de Make.
Comparatif des fonctionnalités de l'éditeur
| Capacité | Make | Zapier |
|---|---|---|
| Canevas visuel | Oui (style organigramme) | Non (liste linéaire) |
| Branchements (si/sinon) | Routeurs (chemins illimités) | Paths (Professional+ uniquement) |
| Boucles | Modules Itérateur + Agrégateur | Non supporté |
| Gestion d'erreurs | Routes de secours par module | Nouvelle tentative basique en cas d'échec |
| Aperçu des données en temps réel | Oui (données visibles à chaque étape) | Limité (aperçu de sortie) |
| Modules réutilisables | Oui (copie entre scénarios) | Non |
Écosystème d'intégrations
Le plus grand avantage de Zapier est sa bibliothèque d'intégrations : 7 000+ apps contre 1 800+ chez Make. Pour les outils de niche, Zapier a plus de chances d'avoir un connecteur pré-construit. Cependant, Make compense avec un module HTTP/REST universel qui se connecte à n'importe quelle API — ce qui signifie que si un outil possède une API (et c'est le cas de la plupart), Make peut s'y connecter sans attendre une intégration officielle.
Comparatif des intégrations
| Catégorie | Make | Zapier |
|---|---|---|
| Total des intégrations | 1 800+ | 7 000+ |
| Connecteur API personnalisé | Module HTTP intégré | Webhooks uniquement |
| Google Workspace | Suite complète | Suite complète |
| Salesforce/HubSpot | Oui | Oui |
| Shopify/WooCommerce | Oui | Oui |
| Slack/Teams | Oui | Oui |
| Base de données (MySQL, Postgres) | Modules natifs | Via tiers |
Vérifiez si vos outils essentiels ont des intégrations natives Make avant de migrer. Pour les 200 outils professionnels les plus courants, les deux plateformes offrent une couverture complète. Le module API personnalisé de Make n'a d'importance que pour les outils de niche ou internes.
Ce qu'en disent les utilisateurs
Make obtient une note de 4,7/5 sur G2 avec plus de 2 300 avis. Zapier affiche 4,5/5 avec plus de 1 300 avis. La différence de ressenti est claire : les utilisateurs de Make saluent le rapport qualité-prix et la puissance, ceux de Zapier louent la simplicité.
- Nettement moins cher que Zapier pour le même volume
- L'éditeur visuel rend les workflows complexes gérables
- La gestion d'erreurs fait gagner des heures de débogage
- Le module HTTP se connecte à tout ce qui a une API
- Le forfait gratuit est réellement utilisable (10K ops)
- L'outil d'automatisation no-code le plus facile à apprendre
- La plus grande bibliothèque d'intégrations, de loin
- La bibliothèque de modèles permet de démarrer en quelques minutes
- Plateforme fiable et mature
- Mieux adapté aux membres d'équipe non techniques
Quand choisir lequel
Make (0-172 $/mois)
Idéal pour les utilisateurs avancés, les entreprises en croissance et tous ceux qui gèrent des automatisations complexes avec de la logique conditionnelle. 10 000 opérations gratuites/mois. Canevas visuel. 5x plus d'opérations par euro que Zapier. Se connecte à toute API.
Zapier (0-103 $/mois)
Idéal pour les automatisations simples en 2-3 étapes avec la couverture d'intégrations la plus large possible. 100 tâches gratuites/mois. Éditeur linéaire étape par étape. 7 000+ intégrations. Mise en place la plus rapide.
Le bilan : faites le calcul
Si vous exécutez moins de 100 automatisations par mois avec 2 étapes chacune, Zapier et Make sont tous deux gratuits et fonctionnellement équivalents. Choisissez selon vos préférences. Mais dès que vous dépassez ce seuil — et la plupart des entreprises le font en quelques mois — Make vous fait économiser 360 à 2 000+ $ par an tout en vous offrant des capacités d'automatisation plus puissantes.
La question n'est pas de savoir si Make est meilleur. C'est de savoir si la simplicité de Zapier vaut la peine de payer 5x plus cher. Pour la plupart des entreprises, la réponse est non.
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